按我们成丰公司的惯例，阴历年前，销售部每个员工都需要写一份年终总结。以往的总结就是写写目标多少，完成多少业绩，做的好的地方继续发扬，不足的地方改进，为新的一年表表决心，喊喊口号，轻描淡写的能交差就行了。

     而今年入笔时，我在想，成丰公司三十几年一路走来，靠什么赢得了市场？

成丰公司从1979年开始做玻璃化学器皿起家，1981年给国内的玻璃转子流量计厂家供应玻璃刻度管，1984年真正开始生产自己的玻璃转子流量计。1998年后，几乎年年都会推出新产品或改进产品，到目前已有玻璃转子流量计、金属管浮子流量计、电磁流量计、涡街流量计、涡轮流量计、双金属温度计、热电阻热电偶温度计、磁性翻板液位计共八大系列产品。

在2013年，成丰公司会有更多喜悦的事。

1.经过二年的潜心研制，引进*技术、*设备新改型的第三代金属管浮子流量计将投放市场。

2.质量流量计，超声波流量计，外置式液位计已立项研发。

3.将搬入耗资四千多万元建成的现代化工厂。

      能取得这样的成果，离不开新老客户的信任与支持，没有你们的鼎力相助，也就没有成丰公司的新发展，也没有成丰公司的今天。成丰人惟有更加努力，更加专业，立足于各自的岗位，精进于质优价廉的产品答谢广大客户的厚爱。

      满足客户的需求，热忱为客户服务不是成丰公司的口号，是实实在在的对客户的承诺。前几天，我接到了一个湖北客户的抱怨，反应产品有问题，说：已与你们销售员沟通了几次就是不愿派售后人员到现场服务。经我了解，问题是客户的原因，但是不管怎么样，既然客户有需求，我们就要及时的响应，当天我就安排售后服务人员出发，及时的消除了客户的误解。

      成丰公司根深叶茂的明天，成丰人十分清楚：真诚的做人、品牌的树立、合理的价格、的服务、和谐的团队。一分敬诚，一分收获，十分敬诚，十分收获。

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常州成丰：朱玉新